株式会社丸江

快適をお客さまにも、地球にも。

Q&A

弊社コンタクトセンターによくいただくご質問をまとめました。その他、ご不明な点・お困りの事がありましたらお気軽にご相談ください。

オートガスの組成が知りたいのですが?

オートガスは簡単にいいますと夏場プロパン20%ブタン80%、冬場プロパン30%ブタン70%というところです。

13:30から4時間半、甘酒をとろ火にかけたまま外出してしまったが、メーター遮断しなかった。なぜかしら?

マイコンメーターによる継続使用時間遮断はガスの消費量によって変わります。ガスの消費量が多いほど短くなります。

いままで都市ガスを使用していたのですが器具は使用できますか?

部品の交換が必要です。プロパンと都市ガスではカロリーが違いますのでガスの出口ノズルを代える必要があります。

プロパンと都市ガスでは火力が違いますか?

たとえばガステーブルの場合、火力は器具によって決まります。カタログをご覧になると大バーナー4000Kcalなどと書かれています。

丸江さんの供給エリアはどこまでですか?

静岡県東部御殿場市周辺、伊東市周辺から神奈川県中部相模原市、海老名市、大和市までがサービスエリアです。6箇所の […]

丸江ってどんな会社?

昭和28年に神奈川県で2番目にLPガスを取り扱いを始めました。以来、神奈川県西部では販売量トップ、現在社員数80人、一般家庭用ばかりでなく業務用、工業用、車両用などさまざまな用途のLPガス供給とシステムキッチンをはじめとする住宅設備機器、ガス空調、ガス器具、住宅のリフォーム、工事、アフターサービスを行っています。

LPガスとプロパンガス何がちがうの?

LPガスとは英語の液化石油ガスのことです。プロパンやブタン(100円ライターなどに使用されています)などの総称 […]

LPガスボンベの中身は?

ボンベの中にはプロパンガスが液体で入っています。気体になるときに体積が250倍になります。また、プロパンガスは […]

教えて欲しいのですが、基準産気率の基準とは、なんですか? 基準となるものを教えて下さい。

基準産気率についてのご質問を頂きましたがその件について お答えさせて頂きます。

マイコンメーターの表示の見方

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ガスメーターの表示の見方を図と文章で解りやすくご説明します。

丸江 コンタクトセンター

コンタクトセンターでは、お客さま検針・緊急のご連絡・修理・商品のお問合せ等を承ります。 ガスもれや器具の故障など、お困りごとに関するご用件は、 365日24時間受付を致しておりますのでご安心下さい。